psychohygiena-pro-operatory-a-obchodniky-myslete-na-sebe-a-udrzujte-si-dusevni-pohodu Rekvalifikační účetní kurzy
popis kurzu
logo skoleni-kurzy




Hledat kurz:



Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře


 

Studium, školení, kurzy & rekvalifikace nejen pro účetní


O firmě:

Top Vision

Společnost top vision působí na trhu rozvoje manažerů již od roku 2001. Naše mnohaleté zkušenosti a zázemí největší vzdělávací skupiny v České republice EDUA Group dopomohly k vytvoření ucelené nabídky tréninků, seminářů a kurzů soft i hard skills dovedností, IT kurzů a školení. Samozřejmostí je možnost připravit pro klienty akce na míru, a to naším oddělením interního vzdělávání. Společnost top vision také pořádá zajímavá fóra a konference.

Naše akce ročně navštíví 7 000 účastníků, pořádáme 16 manažerských fór a přes 650 otevřených tréninkových a seminárních dnů. Disponujeme nejširší a nezávislou sítí manažerů, expertů a lektorů v České republice. Ročně na našich otevřených a interních akcích vystoupí více než 300 osobností.

S naší širokou nabídkou a vědomostmi se rádi podělíme i s Vámi.

...další naše kurzy
 

ŠKOLENÍ: Psychohygiena pro operátory a obchodníky - Myslete na sebe a udržujte si duševní pohodu (Top Vision)


Při každodenním kontaktu s nespokojenými a nepříjemnými klienty není snadné být v klidu a nad věcí. Ale jde to. Chcete vědět jak? Vedete jeden hovor za druhým? Máte s klienty několik schůzek denně? Musíte navolávat klienty nové? Jste často v situaci, že už toho máte nad hlavu? Myslíte na práci i doma? Práce operátora nebo obchodníka, která je zalo...

Top Vision



Cena:
    ... bez DPH: 3.990 CZK / Kurz
    ... včetně DPH: 4.828 CZK / Kurz

Přihláška na školení/seminář


a/nebo je možno poslat prostřednictvím serveru SKOLENI-KURZY.EU
nezávaznou přihlášku na kurz a na budoucí termín, pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů a/nebo pokud není termín kurzu k dispozici
 

Psychohygiena pro operátory a obchodníky - Myslete na sebe a udržujte si duševní pohodu


Program (obsah kurzu/studia) ...

Při každodenním kontaktu s nespokojenými a nepříjemnými klienty není snadné být v klidu a nad věcí. Ale jde to. Chcete vědět jak?
Vedete jeden hovor za druhým? Máte s klienty několik schůzek denně? Musíte navolávat klienty nové? Jste často v situaci, že už toho máte nad hlavu? Myslíte na práci i doma?
Práce operátora nebo obchodníka, která je založená na intenzivním kontaktu s klienty, kteří jsou často nespokojeni, je velmi náročná. Odpovídat celý den na dotazy, prodávat nové služby, vyrovnávat se s odmítnutím a udržet si při tom všem proklientský přístup a sympatický tón, nemusí být zrovna jednoduché. O to důležitější je pracovat především sami se sebou a udržovat si duševní pohodu. Naštěstí existuje několik základních psychohygienických technik a principů, které vám v tomto mohou pomoci. Na tomto kurzu si je ukážeme a některé i vyzkoušíme.

Kurz je určen:

  • pracovníkům zákaznických center, obchodníkům a všem dalším, kteří pracují výkonově, s důrazem na zvyšující kvalitu i kvantitu jejich práce
  • všem, kteří chtějí mít úspěchy v zaměstnání a radost ze života

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

  • objevíte a osvojíte si pět jednoduchých pravidel pro životní pohodu
  • vytvoříte si nadhled nad každodenní rutinou a nový pohled na obtížné situace
  • naučíte se ošetřit své emoce před, při a po rozhovoru s klientem
  • posílíte svou schopnost pracovat v neustálých změnách i nalézat nové impulsy ve stereotypní práci
  • dostanete příležitost najít v sobě klid a životní rovnováhu



Obsah kurzu/školení

Při každodenním kontaktu s nespokojenými a nepříjemnými klienty není snadné být v klidu a nad věcí. Ale jde to. Chcete vědět jak?
Vedete jeden hovor za druhým? Máte s klienty několik schůzek denně? Musíte navolávat klienty nové? Jste často v situaci, že už toho máte nad hlavu? Myslíte na práci i doma?
Práce operátora nebo obchodníka, která je založená na intenzivním kontaktu s klienty, kteří jsou často nespokojeni, je velmi náročná. Odpovídat celý den na dotazy, prodávat nové služby, vyrovnávat se s odmítnutím a udržet si při tom všem proklientský přístup a sympatický tón, nemusí být zrovna jednoduché. O to důležitější je pracovat především sami se sebou a udržovat si duševní pohodu. Naštěstí existuje několik základních psychohygienických technik a principů, které vám v tomto mohou pomoci. Na tomto kurzu si je ukážeme a některé i vyzkoušíme.

Kurz je určen:

  • pracovníkům zákaznických center, obchodníkům a všem dalším, kteří pracují výkonově, s důrazem na zvyšující kvalitu i kvantitu jejich práce
  • všem, kteří chtějí mít úspěchy v zaměstnání a radost ze života

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

  • objevíte a osvojíte si pět jednoduchých pravidel pro životní pohodu
  • vytvoříte si nadhled nad každodenní rutinou a nový pohled na obtížné situace
  • naučíte se ošetřit své emoce před, při a po rozhovoru s klientem
  • posílíte svou schopnost pracovat v neustálých změnách i nalézat nové impulsy ve stereotypní práci
  • dostanete příležitost najít v sobě klid a životní rovnováhu






 
Školení Personalistika a osobnostní rozvoj :
Psychohygiena pro operátory a obchodníky - Myslete na sebe a udržujte si duševní pohodu |
homehttp://www.rekvalifikacni-ucetni-kurzy.cz/kurz 86953 studium psychohygiena pro operatory a obchodniky myslete na sebe a udrzujte si dusevni pohodu

Podtéma školení: Personalistika a osobnostní rozvoj
Kurz je nalezen v sekci: Jazykové kurzy a školení , Kurzy, semináře a přednášky pro studenty
[?]
 

Termíny kurzu


10.06.2020 - Brno

3.990 Kurz bez DPH

Přihlásit
[Order] Objednat

10.06.2020 - 10.06.2020; v čase 9:00-16:30
Počet dní: 1
Počet dní: Hudcova 367/78 Brno - - - - - 3990 Kč bez DPH


06.08.2020 - Praha 1

3.990 Kurz bez DPH

Přihlásit
[Order] Objednat

06.08.2020 - 06.08.2020; v čase 9:00-16:30
Počet dní: 1
Počet dní: Národní 416/37 11000 Praha 1 - - - - - 3990 Kč bez DPH

 

mzdy | info.cz
mzdy | 2019-08-08 

mzdy
mzdy | 2019-08-08 

[?]

Kurzy - ENII-Nails
kurzy | 2020-04-28 

Kurzy | IQ pohyb
kurzy | 2020-04-27 

[?]
 

 
Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Více zde